ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO

VAGA TEMPORÁRIA 

FUNÇÃO: Prestar serviços de suporte aos usuários e às equipes de gestão de infraestrutura de Tecnologia da Informação

LOCALIDADE: Libero Badaró, São Paulo - SP

PERFIL:

 -  Escolaridade: Superior completo na área de Tecnologia da Informação ou equivalente

-  Conhecimento Técnico:

Experiência comprovada como administrador de redes;

· Experiência em Atendimento ao usuário por telefone, e-mail, via conexão remota e

presencial;

· Proficiência em leitura de inglês técnico;

· Configurar, manter e administrar as redes de comunicação de dados, voz, imagem, locais e

remotas, orientadas para atendimento das necessidades da Secretaria Municipal de Cultura;

· Apoiar e influenciar o Gestor nas decisões sobre políticas corporativas da Tecnologia da

Informação consideradas críticas;

· Administração de Microsoft Active Director (2008 e 2012);

· Administração de pastas, usuários, permissões e periféricos via AD;

· Conhecimentos avançados em TCP/IP e serviços como DNS, DHCP, WINS, FTP, WWW,

SMTP, VPN,SMNP etc);

· Instalação e configuração de sistemas operacionais Microsoft 7, 8, 10, Linux;

· Instalação e configuração de aplicativos Microsoft Office;

· Instalação, administração e coniguração de servidores a partir do Microsoft Windows server

2003 e servidores Linux;

· Instalação, administração e configuração de servidores Microsoft Sharepoint, Microsoft

Internet Information Services, Apache, Samba, LDAP, Nagios e Firewall;

· Administração e configuração de servidores virtualizados com a ferramenta Microsoft Hyper-V

e VMWare;

· Conhecimentos básicos na ferramenta XEN (paravirualização);

· Implementação e gerenciamento de backups;

· Conhecimentos na ferramenta de backup Symantec Backup Exec;

· Conhecimentos na solução de segurança Fortinet Fortigate 300C;

· Conhecimentos na solução de segurança Fortinet Fortianalyzer 200D;

· Conhecimentos na ferramenta colaborativa Google Apps;

· Gerenciamento de quota de disco;

· Experiência em Instalação e manutenção de software básico e de apoio;

· Experiência em administração, instalação e configuração de software antivírus;

· Administração e controle de licenças de softwares;

· Administração de servidores para aplicações desenvolvidas em PHP, Java e .NET;

· Conhecimentos em topologia de rede (switchs layer 3, rede wireless de curta, média e

longa distância, redes ópticas e VOIP);

· Conhecimentos intermediários na administração e configuração de equipamentos de redes

HP/3Com/Dell;

· Realizar a pesquisa das soluções de tecnologia existentes no mercado;

· Possuir certificações Microsoft Certified System Administrator, ITIL V3 e Linux LPI 201

(apresentar certificações na data de início das atividades).